拼多多平台有很多专门用来约束拼多多商家的规则和制度。 作为商家,您需要遵守这些规则。 例如,拼多多对配送有相关规定。 如果不交货的话可能会面临赔偿那么拼多多不发货只要赔偿2元吗?拼多多不赔偿规则有哪些?鞋子我们一起看看吧!
一. 拼多多不发货只赔三块钱吗?
拼多多不发货不仅仅是赔3块钱,如果不发货 6天内,消费者可以向卖家投诉。 根据拼多多72小时内未发货赔付规则,延迟发货的订单将获得3元无门槛代金券的补偿; 48小时内未送达,红包自动到账; 可以提出投诉。
二. 赔偿规则是什么?
1. 卖方延迟交货的,应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。
除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金之和最少为5元,最高不超过100元。
2。 如果我们卖家承诺的赠品没有按时送达,我们也将按照上述赔偿规则支付违约金。
店铺单独出售赠品的,按照赠品销售链接标注的售价计算违约金。
如果赠品不是店内销售且没有明确标价,违约金将按照拼多多客服的市场参考价计算。
3。 买家投诉成立后,卖家除了支付买家违约金外,还需要向拼多多支付等额的违约金。
也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两笔违约金,一笔给买家,一笔给拼多多。
所以建议您在买家投诉成立之前主动付款,这样我们只需要支付单笔违约金。
拼多多有一个未发货投诉赔偿金额的计算公式,如下:卖家可以通过投诉页面直接付款。
赔偿公式:商品实际成交价值的5%作为违约金(不含邮费/红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元 ,具体品类最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。
买家发起投诉后,如果卖家在投诉成立前未对拼多多进行人工干预并支付违约金,则除违约金外,每次扣三分。
总而言之,如果拼多多商家不发货,可能会收到消费者的投诉。 一旦消费者投诉成功,商家就需要进行赔偿。 至于补偿规则,拼多多平台上其实也有相关介绍。
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