经常在拼多多上买东西的用户,总是选择固定的送货地址,但是如果新用户没有设置地址,地址就有可能是错的。结果买家不知道怎么发货,怎么解决?
如果由于买家地址原因导致货物无法送达,可以进行订单申诉。此时,点击后台的订单申诉,然后选择申诉原因。基本上是秒传。
或者,可以使用站内信进入拼多多商家管理后台,点击顶部的站内信,然后查看欧哲赛道的虚假发货和违规处罚通知。通知打开后,可以选择文字下方的“投诉链接”发起投诉。
当商家遇到这种拼多多地址异常时,可以进行如下处理:
第一步联系买家沟通咨询,修改到正确地址后打印发货;
第二步。如果联系不上买家(比如电话不通,号码空号,消息不回等。),为了减少商家的损失,可以申请非正常订单,不发货。商家可以去【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】;
拼多多收货地址错误修改如何?
1.您可以在拼多多个人中心修改收获地址。首先,我们打开手机桌面上的拼多多。
2.打开拼多多后,找到并点击首页右下角的【个人中心】选项,然后打开个人中心。
3.进入个人中心界面后,我们找到【送货地址】选项,然后点击此选项打开送货地址界面。
4.在收获地址界面,我们可以看到之前使用的送货地址。如果您想现在修改地址,请单击下面的[编辑]选项。
5.点击后,将打开编辑地址的界面。我们可以在这里修改地址,然后点击【保存】。
6.当然,除了修改收获地址,我们还可以添加一个新的收获地址。这时我们在收获地址界面点击【添加收获地址】。
7.在新添加的送货地址中,我们填写之前要修改的地址,然后点击下面的【保存】选项。
如果拼多多里的收货地址有误,此时可以联系拼多多门店客服。说明情况后,他们会给出解决办法。一般会要求你重新下单,因为地址错误可能会导致我们快递失败,最后会把原来的货退回给商家。