我们都应该知道,要想开一家炸鸡加盟店生意好,不仅要吸引新顾客,还要留住老客户。总的来说,炸鸡店的老客户是我们店稳定的收入来源,那么该怎么做才能留住老客户呢?如果出现这种情况,顾客的印象会大打折扣,自然会对店铺失去信任,不会再慢慢消费。对此有一个清晰的认识,为他们提供良好的服务打下了良好的基础。
我们都应该知道的是,要想开一家炸鸡加盟店生意好,那么不仅要保证能吸引新的顾客,还要留住老客户。一般来说,炸鸡店的老客户是我们店稳定的收入来源,那么我们需要怎么做才能留住老客户呢?
首先,千万不要换,保证店铺的服务和产品质量。因为是老客户,消费的次数自然更多,这也说明老客户对我们的产品或者服务是非常认可和肯定的。那么我们自然需要注意保养,一定不能降低产品和服务的质量。如果出现这种情况,顾客的印象会大打折扣,自然会对店铺失去信任,不会再慢慢消费。
炸鸡加盟商应该如何维护自己的熟客?
其次,熟悉老客户的习惯,了解客户,和客户成为朋友。这样经营者就需要了解一些经常光顾这家店的顾客的信息,顾客的口味等等。对此有一个清晰的认识,为他们提供良好的服务打下了良好的基础。
然后,就是用一些营销手段,比如给老客户一定的折扣,这也是很多店铺常见的操作模式。当然,更常见的方式是直接打折、积分兑换礼品等。更多技巧等你去探索。