CMO是(Chief Marketing Officer)英文单词的缩写,意思是市场总监。指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,又称作市场部经理、总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。因公司不同,经营方式不同,担任市场部经理的工作内容略不同:
一、市场部经理主要工作内容如下:
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
8、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
二、市场部经理岗位主要要求如下:
1、高等院校专科以上文化程度。熟知市场学、管理学、心理学和市场知识。
2、具有3年以上酒店市场销售管理工作经验,同等岗位1年以上管理经验。
3、具有较丰富的社会学、公共关系学、公众心理学知识,善于同社会各界公众交往,具有丰富的实践经验。
4、熟悉市场动态,了解市场需求变化,善于拟定市场营销策略、价格政策,能够根据市场竞争需要提出各种应变措施。
5、信息来源广泛,熟悉海内外驻当地商社、公司、办事处等主要客户基本状况,同客户有良好的人际关系。
6、具有较强的组织能力、判断能力、谈判能力和应变能力,反应灵活,办事机敏,讲求效率。
7、能够熟练运用英语,掌握计算机知识,并能在实际工作中熟练操作。
8、具有较强的协调能力和数据分析能力,能够运用销售数据分析市场和存在的问题,及时提出调整措施。